Удаление данных

Вы можете отключить Instagram или отправить запрос на удаление данных из ИнстаВоронки. Для отправки запроса вход в кабинет не требуется.

Остановить работу с Instagram

В кабинете откройте раздел Instagram и отключите нужный аккаунт. Это удаляет сохранённый токен, останавливает связанные сценарии и отменяет ожидающие отправки. Отключение само по себе не удаляет историю и кабинет.

Удалить сохранённые данные

Заполните форму ниже либо напишите на fr1sko2103@gmail.com с темой «Удаление данных ИнстаВоронки». Укажите почту кабинета, ник Instagram и что нужно удалить: данные Instagram или весь кабинет. Пароли и коды подтверждения присылать не нужно.

Что происходит с запросом

Запрос сохраняется в обращениях поддержки. Мы проверяем принадлежность аккаунта и согласуем объём удаления. Плановый срок обработки — до 30 дней после подтверждения принадлежности данных. По завершении сообщим результат на указанную почту.

При удалении данных Instagram удаляются его подключение, токен, профиль, полученные события, история автоматизации и связанные задания отправки. При удалении всего кабинета дополнительно удаляются данные входа и сохранённые сценарии. Данные, которые необходимо сохранять по применимым требованиям, рассматриваются отдельно; об исключениях сообщим при обработке запроса.

Резервные копии обновляются ежедневно, сохраняются 14 последних копий. Удаление из основной базы не означает мгновенного исчезновения из резервных копий.